Единой формулировки Quality of Experience в информационной индустрии, на сегодня нет. Зачастую QoE, как сокращенно называют Quality of Experience или качество восприятия, предполагает некую степень удовлетворенности клиентов услугами по доступу ко всемирной сети, которые предоставляет организация, осуществляющая доступ к сети. Уже более десяти лет, компания-разработчик ПО для контролирования и анализа трафика, а также DPI-разработчик, распространяет СКАТ DPI. Сегодня netflow трафик предоставляет возможность анализа сетевого трафика на уровне сеансов. Эта платформа позволяет глубокий анализ потока цифровой информации. Она предназначается для проведения инспектирования и систематизации пакетов, и их обработке, следующей далее, в соответствии с задачами, стоящими перед фирмой-заказчиком.
В настоящее время такой термин, как качество восприятия или Quality of Experience, QoE становится определённо известным. Многочисленные исследования производятся для выявления новых способов по учету качества восприятия клиентами определенного сервиса. Подобная известность возникает по одной простой причине, компании, которые занимаются предоставлением подобных услуг, как коммерческой деятельностью, серьезно заинтересованы определением QoE, предоставляемых услуг и различных сервисов. Однако точных методов, которые являются стандартами по определению QoE, на сегодня не существует.
Сервис, транслирующий некое событие обязан обеспечить качественный показ. Клиенты способны наслаждаться потоком на самом разном оборудовании, среди которых:
— персональные компьютеры;
— ноутбуки;
— планшетные компьютеры;
— средства мобильной связи.
Разнообразные устройства, различная скорость подключения и еще множество факторов, которые следует учесть для получения хорошего качества мультимедиа потоков. Решением выступает создание оптимального количества мультимедийных потоков, имеющих различные бытовые скорости.
QoE находится в зависимости от многообразных показателей. Основные из них поделены на четыре уровня: сontext, user, system, сontent. Контекст определяется целями, которые ставит для себя пользователь при получении контента. Следующий уровень состоит из ожиданий пользователя, которые основываются на его предшествующим опыте. Уровень, именуемый системой, определяется влияние всевозможных сетевых параметров. Различный тип контента также влияет на качество восприятия.
