Сайт малого бизнеса в 2023 году — каким он должен быть?

Цель ведения бизнеса – получение прибыли. Дело, не приносящее прибыли, является хобби. Для максимизации прибыли существует два пути – снижение расходов и увеличение оборота, продаж. Наличие сайта даёт прирост сразу по обоим этим критериям.

С каждым годом количество людей, использующих Интернет для решения различных задач, только растёт. Онлайн-услуги лишь набирают актуальность. Социальные сети, торговые площадки, доски объявлений, мессенджеры – всё это работает, но сайт был и остаётся основным столпом для ведения онлайн-бизнеса, вокруг которого концентрируются остальные варианты продвижения товаров и услуг.

В копилку начинающему вебмастеру: создание сайтов для бизнеса — гайд от https://konstruktorysajtov.com.

Сайт для малого бизнеса помогает достичь следующих целей:

• Завоевать доверие целевой аудитории. Повышение доверия клиентов улучшает репутацию, что позволит установить более высокую маржу по сравнению с менее удачливыми конкурентами без потери потока желающих к вам обратиться.
• Заявить о себе. Наличие сайта является свидетельством того, что искомый бизнес действительно существует и работает на рынке. О вас узнают новые группы клиентов и партнёры. Выгоды из этого понятны.
• Предоставить информацию. Сайт расскажет, что вы можете предложить, как это выглядит, какие вопросы поможете закрыть своим клиентам, где вас найти и как сделать заказ. Сайт экономит вам время, ведь не придётся каждому клиенту лично разжёвывать, почему, что и как.
• Создать привлекательный имидж. Сайт должен быть приятно оформлен, создать правильный образ вашего бизнеса – такой, который вызовет желание оставить заявку, записаться или позвонить у как можно большего количества людей.
• Обучить. Сайт даёт возможность узнать о вашем продукте. Расширить представление поможет интересный контент в блоге, вебинары, материалы для скачивания. Всё это увеличивает вовлечённость целевой аудитории, воспитывает её лояльность.
• Открыть новые возможности по продаже услуг/товаров, а также инструменты для стимулирования спроса.
• Получить статистику. На основе статистики сайта вы изучите рынок и сможете прогнозировать его поведение, корректируя стратегию продаж.

Полезность сайта для бизнеса не вызывает никаких вопросов. Хоть малого для предпринимателей и самозанятых, хоть для международной корпорации.

Каким должен быть хороший бизнес-сайт?

Независимо от типа сайта (визитка, блог, магазин или лендинг), существуют общие критерии, которым очень желательно соответствовать в современных условиях:

1. Дизайн. Он должен быть гармоничным, соответствовать тематике в плане стилистики. 3-4 цвета, 2-3 вида шрифтов, умеренные анимации. Оформление должно дополнять восприятие информации на сайте, а не перетягивать внимание на себя.
2. Адаптивность. Как минимум, половина клиентов придут на сайт со смартфонов, поэтому сайт обязан хорошо выглядеть на мобильных устройствах.
3. Юзабилити. Навигация должна быть понятной, как и структура страниц. Клиент не должен искать форму заказа или контактную информацию дольше 5 секунд.
4. Информативность. На сайте должно быть достаточно полезной информации для того, чтобы посетитель принял решение обратиться или сделать заказ. Лишние данные тоже не нужны. Поставьте себя на место клиента: будь вы им, что бы вас интересовало? Не скупитесь на подробности, но и не перебарщивайте.
5. Контакты. Данные для обратной связи должны быть на видном месте. Чем их больше, тем лучше, поскольку это повышает доверие: телефон, мессенджеры, соцсети, карта проезда в офис или магазин, форма обратной связи. Дайте все возможные в вашем случае варианты.
6. Производительность. Страницы сайта должны загружаться быстро. Избегайте тяжёлых картинок, громоздких анимаций и всего того, что снижает скорость загрузки.
7. Призыв к действию. Кнопка заказа, подписки, форма для оставления заявки или что-то подобное должно находиться на видном месте на всех коммерческих страницах сайта.
8. Откажитесь от рекламы и всякого рода спама. Добавьте рекламную информацию партнёров или свою в отдельный раздел вроде «Акции». Не стоит спамить автоматически всплывающими окнами, баннерами и прочими подобными вещами. Это раздражает почти всех.

Структура сайта для малого бизнеса

Как правило, речь идёт о сайте-визитке или лендинге. Это небольшие по объёму проекты, их нетрудно реализовать в любом конструкторе сайтов. Кроме того, независимо от ниши (строительство, репетиторство, грузоперевозки, юриспруденция, организация мероприятий, косметологические услуги, мебель, одежда, кафе, туризм, фотография и т. д.), большинство сайтов имеют похожую структуру. Не из отсутствия фантазии, а исходя из здравого смысла и понимания, что это работает:

1. Главная страница, которая чётко говорит, кто вы, что предлагаете, даёт перечень преимуществ предложения, контакты и призывает обратиться к вам. Если речь идёт об услугах, можно добавить блок с их перечнем, ценами и кнопками заказа либо ссылками на страницу с полным описанием. Также можно добавить секцию с акцией и блок с отзывами, если не хотите выносить их в отдельный раздел.
2. Услуги или товары. Основной раздел из одной или нескольких страниц (подпункты), из которого клиент узнает подробности о продуктах и сможет их заказать.
3. Галерея. Портфолио по вашей тематике: примеры выполненных работ, сданных объектов, фотографий вашего производства и других ресурсов (салон, автопарк, магазин и т. д.).
4. О нас. Расскажите о себе или своей компании. Команда, уровень навыков, как давно в бизнесе, достижения, перспективы, партнёры и т. д.
5. Цены. Прайс-лист стоимости всего, что клиент может у вас заказать или приобрести в виде товара.
6. Контакты. Полный перечень средств обратной связи.
7. Новости/блог. Страница с публикациями новостей, акций, анонсов предстоящих мероприятий, полезными статьями и прочим.
8. FAQ. Страница в формате вопрос-ответ. Избавит вас и посетителей от необходимости узнавать неочевидные подробности о предстоящей сделке.

Прикиньте, какие из перечисленных страниц подходят к вашей отрасли. Возможно, чего-то не хватает. Например, для ресторанов нужно меню, которое является по смыслу аналогом раздела услуг, в гостиничном бизнесе это будут номера.

Хорошая идея: посмотрите, как оформлены сайты у ваших конкурентов. Что они публикуют, что из этого нравится лично вам? Возьмите на вооружение элементы и форматы подачи, которые, на ваш взгляд, помогут лучше раскрыть предложение и убедить посетителей стать клиентами.

Подведём итоги

Хороший сайт полезен для обеих сторон: помогает клиентам принять решение, а вам получить прибыль. Создать сайт для малого бизнеса легче всего в конструкторе сайтов. Там вы найдёте готовые шаблоны, подсказки и всё, что нужно для реализации функциональности.

Ключевую роль играют качество контента и его структуризация. То, как вы подаёте свои товары или услуги, оформление страниц и структура меню во многом определит, купят у вас или нет. Кстати, продвигать молодые сайты легче всего с помощью контекстной рекламы.

Не бойтесь попробовать запустить собственный сайт. Даже если каким-то образом получится не очень хорошо, всё равно от его наличия ваш бизнес выиграет. Так это работает: сайт – всегда плюс.